1. 귀하의 성별은 무엇입니까?
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① 남
② 여
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2. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까?
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① 30세 미만
② 30세 이상 ~ 40세 미만
③ 40세 이상 ~ 50세 미만
④ 50세 이상
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3. 자녀의 연령을 모두 선택해 주십시오. (복수 응답 가능)
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① 영아(만0세~만2세)
② 유아(만3세~만5세)
③ 초등학생
④ 중고등학생
⑤ 대학생
⑥ 기타
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4. 귀하가 자녀에 대한 양육(육아) 정보를 주로 취득하는 곳은 어디입니까? (복수응답 가능)
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① SNS(인스타그램, 블로그, 카페 등)
② 육아 서적 및 잡지
③ 육아종합지원센터
④ 배우자 및 지인
⑤ 어린이집 부모교육
⑥ TV(방송매체)
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5. 귀하는 육아종합지원센터를 어떤 경로로 알게 되었습니까? 모두 선택해주십시오. (복수응답 가능)
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① 행복출산 원스톱서비스 연계 안내 문자(알림톡 등)
② 지인 소개(커뮤니티, 소모임 등)
③ SNS(인스타그램, 블로그, 카페 등)
④ 육아종합지원센터 부모교육 참여
⑤ 양육 관련 행사(페어, 포럼 등)
⑥ 이벤트(육아종합지원센터 주최)
⑦ 어린이집 또는 유치원 부모교육 참여
⑧ 육아 서적 및 잡지
⑨ 기타( )
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6. [홈페이지 이용에 대한 설문입니다.] 귀하가 육아종합지원센터 홈페이지를 방문하는 주기는 어느 정도 입니까?
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① 하루 1회 이상
② 일주일에 1회 이상
③ 한달에 1회 이상
④ 불특정(필요시방문)
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7. 이용 시 주로 사용하는 기기가 무엇입니까?
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① PC(데스크탑, 노트북)
② 모바일(스마트폰 또는 테블릿)
③ 기타
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8. 육아종합지원센터 홈페이지 서비스에 대해 전반적으로 만족하십니까?
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① 매우 만족(8-1번으로 이동)
② 만족(8-1번으로 이동)
③ 보통(9번으로 이동)
④ 불만족(8-2번으로 이동)
⑤ 매우 불만족(8-2번으로 이동)
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8-1. 만족하였다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 최신 자료를 찾을 수 있다
② 홈페이지(디자인, 구성, 기능 등)가 이용하기 쉽게 구성되어 있다
③ 홈페이지 이용 속도가 빠르다
④ 도움이 되는 다양한 정보가 탑재되어 있다
⑤ 기타
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8-2. 만족하지 못하였다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 최신 자료의 업데이트가 부족하다
② 콘텐츠 접근성(디자인, 구성, 기능 등)이 불편하다
③ 스마트폰 이용 시 불편하다
④ 오류 발생 시 해결이 느리다
⑤ 기타
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9. 육아종합지원센터 홈페이지에서 제공하는 가정양육 지원 서비스가 귀하의 부모 역할 수행에 도움이 되었습니까?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 아니다
⑤ 매우 아니다
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10. 육아종합지원센터 홈페이지에서 제공하는 양육정보가 귀하의 양육부담 완화에 도움이 되었습니까?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다
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11. [육아종합지원센터에서 진행한 부모교육에 대한 설문입니다.] 귀하는 육아종합지원센터의 부모교육에 참여한 적이 있습니까?
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① 있다(11-1번으로 이동)
② 없다(12번으로 이동)
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11-1. 부모교율을 알게 된 경로는 무엇입니까?
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① 정부24 안내(11-2번으로 이동)
② 육아종합지원센터(11-3번으로 이동)
③ 자녀의 어린이집 및 유치원을 통한 안내(11-3번으로 이동)
④ SNS(인스타, 블로그 등)(11-3번으로 이동)
⑤ 포털 사이트 검색(11-3번으로 이동)
⑥ 지인의 추천(11-3번으로 이동)
⑦ 기타(11-3번으로 이동)
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11-2. 정부 24 통합인증을 통한 서비스 연계 이용은 편의성 향상에 도움이 되었습니까?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 그렇지않다
⑤ 매우 그렇지않다
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11-3. 부모교육에 참여하신 이유는 무엇입니까?
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① 육아에 도움을 받기 위해
② 자기계발
③ 단순 호기심
④ 학습시간 인정(직장 내 교육시간 인정, 연계 키트 제공 등)
⑤ 기타( )
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11-4. 어떤 형태의 부모교육에 참여하였습니까?(주 참여 형태로 선택)
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① 대면(오프라인) 교육(11-5번으로 이동)
② 실시간 화상 교육(11-5번으로 이동)
③ 온라인 동영상 교육(11-6번으로 이동)
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11-5. 참여하신 대면, 실시간 화상 부모교육 과정을 모두 선택해 주십시오. (복수응답 가능)
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① 부모·자녀 체험활동
② 영유아의 성장·양육방법 관련 (영유아 기질 이해, 양육태도 바로보기 등)
③ 보호자의 역할 관련(부모의 긍정적 자아존중감, 자녀와 대화법, 포괄적 양육정보 안내 등)
④ 영유아의 인권 보호 및 아동 학대 예방 관련 (자녀권리존중 및 아동학대 예방)
⑤ 가족윤리 및 예절 (가족에 대한 인식과 협력, 이웃에 대한 인식과 공동체 생활)
⑥ 가족의 건강·영양·안전 (양육 스트레스 관리, 안전하고 건강한 우리 집 등)
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11-6. 참여하신 온라인 부모교육 과정을 모두 선택해 주십시오. (복수응답 가능)
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① 가정 내 양육환경 점검(스마트폰 과의존 예방, 디지털 미디어 활용 가이드 등)
② 양육태도 점검(예비·영아· 유아부모교육, 식생활지도법 등)
③ 자녀권리존중
④ 아동학대 예방 부모교육
⑤ 영유아 발달 이해 (언어발달, 성발달 이해, 등)
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11-7. 참여한 부모교육에 대해 만족하십니까?
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① 매우 만족(11-8번으로 이동)
② 만족(11-8번으로 이동)
③ 보통(11-10번으로 이동)
④ 불만족(11-9번으로 이동)
⑤ 매우 불만족(11-9번으로 이동)
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11-8. 부모교육이 만족스러웠다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 강사의 전문성
② 교육 시간·장소의 편의성
③ 교육 내용의 도움 정도
④ 교육 자료의 구성
⑤ 기타 ( )
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11-9. 부모교육이 만족스럽지 못하였다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 강사의 전문성
② 교육시간·장소의 불편
③ 교육 내용과 실제 적용의 차이
④ 실질적으로 도움이 되는 교육내용 필요
⑤ 기타 ( )
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11-10. 참여한 부모교육이 양육 부담 완화에 도움이 되었습니까?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 그렇지않다
⑤ 매우 그렇지않다
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11-11. 참여한 부모교육이 양육고민 해소에 도움이 되었습니까?
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① 매우 도움 됐음(11-12번으로 이동)
② 약간 도움 됐음(11-12번으로 이동)
③ 보통(11-14번으로 이동)
④ 별로 도움 되지 않음(11-13번으로 이동)
⑤ 전혀 도움 되지 않음(11-13번으로 이동)
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11-12. 도움이 되었다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 발달단계에 맞는 내용
② 일상생활에 적용하기 쉬운 실질적인 내용
③ 편의성(참여 용이, 접근성)
④ 매력적인 콘텐츠(콘텐츠 주제, 참여형 방식 등)
⑤ 기타 ( )
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11-13. 도움이 되지 않았다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 발달에 맞지 않는 내용
② 일상생활에 실질적으로 필요한 교육내용 부족
③ 편의성 부족(참여 불편함. 접근성 낮음)
④ 매력적이지 않은 콘텐츠(주제, 강의형 방식 등)
⑤ 기타 ( )
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11-14. 부모교육 참여 후 교육 내용 실천 가능 정도는 어느 정도입니까?
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① 매우 가능함
② 약간 가능함
③ 보통
④ 별로 가능하지 않음
⑤ 전혀 가능하지 않음
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11-15. 부모교육 참여를 통해 가장 향상된 부분은 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 양육법
② 부모역할
③ 자녀발달 이해
④ 양육에 대한 부담 완화
⑤ 기타 ( )
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11-16. 귀하께서는 육아종합지원센터의 “공통 부모교육”외 타 부모교육에 참여하신 적이 있습니까?
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① 있다(11-16번으로 이동)
② 없다(11-17번으로 이동)
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11-17. “공통 부모교육”의 교육 콘텐츠가 타 부모교육 대비 양육에 도움이 되신다고 생각하십니까?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 그렇지않다
⑤ 매우 그렇지않다
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11-18. 앞으로도 부모교육이 지속적으로 유지되어야 한다고 생각하시나요?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 그렇지않다
⑤ 매우 그렇지않다
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11-19. 추후 원하는 부모교육 주제는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 건강ㆍ영양
② 예절
③ 기본생활습관
④ 놀이
⑤ 자녀 교육
⑥ 기타 ( )
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12. [육아종합지원센터에서 진행한 부모-자녀 체험프로그램에 대한 설문입니다.] 귀하는 육아종합지원센터의 부모-자녀 체험프로그램에 참여한 적이 있습니까?
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① 있다(12-1번으로 이동)
② 없다(13번으로 이동)
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12-1. 참여한 부모-자녀 체험프로그램을 모두 선택해 주십시오. (복수응답 가능)
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① 신체활동
② 요리활동
③ 음악활동
④ 미술활동
⑤ 언어활동
⑥ 감각(탐색)활동
⑦ 실외활동(숲)
⑧ 기타 ( )
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12-2. 참여한 부모-자녀 체험프로그램에 대해 만족하십니까?
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① 매우 만족(12-3번으로 이동)
② 만족(12-3번으로 이동)
③ 보통(13번으로 이동)
④ 불만족(12-4번으로 이동)
⑤ 매우 불만족(12-4번으로 이동)
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12-3. 부모-자녀 체험프로그램이 만족스러웠다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 강사의 전문성
② 교육시간·장소의 편의
③ 교육 내용의 도움 정도
④ 교육 자료의 구성
⑤ 기타 ( )
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12-4. 부모-자녀 체험프로그램이 만족스럽지 못하였다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 강사의 전문성 부족
② 교육시간·장소의 불편
③ 교육 내용과 실제 적용의 차이
④ 실질적으로 필요한 교육내용 부족
⑤ 기타 ( )
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12-5. 부모-자녀 체험프로그램이 양육 부담 완화에 도움이 되었습니까?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 그렇지않다
⑤ 매우 그렇지않다
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12-6. 부모-자녀 체험프로그램이 양육고민 해소에 도움이 되었습니까?
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① 매우 도움 됐음(12-7번으로 이동)
② 약간 도움 됐음(12-7번으로 이동)
③ 보통(13번으로 이동)
④ 별로 도움 되지 않음(12-8번으로 이동)
⑤ 전혀 도움 되지 않음(12-8번으로 이동)
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12-7. 부모-자녀 체험프로그램이 도움이 되었다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 부모-자녀 관계 증진
② 자녀에 대한 이해 증진
③ 부모-자녀 간 상호작용의 질 향상
④ 부모-자녀 경험적 즐거움 및 애착 형성
⑤ 기타 ( )
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12-8. 부모-자녀 체험프로그램이 도움 되지 못하였다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 부모-자녀 관계 증진 부족
② 자녀에 대한 이해 향상 부족
③ 부모-자녀 간 상호작용의 질 향상 부족
④ 부모-자녀 경험적 즐거움 및 애착 형성 부족
⑤ 기타 ( )
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13. [육아종합지원센터에서 진행한 상담서비스에 대한 설문입니다.] 귀하는 육아종합지원센터의 상담서비스를 이용한 적이 있습니까?
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① 있다(13-1번으로 이동)
② 없다(14번으로 이동)
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13-1. 육아종합지원센터의 상담서비스를 이용하는 주기는 어느 정도입니까?
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① 주 1 ~ 3회
② 월 1 ~ 3회
③ 분기별 1 ~ 2회
④ 불특정(필요 시)
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13-2. 육아종합지원센터에서 상담한 내용은 무엇인지 모두 선택해 주십시오. (복수응답 가능)
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① 일반 문의 상담(어린이집 이용 등)
② 부모역할 및 방법
③ 영유아발달 및 문제행동
④ 양육 스트레스 상담
⑤ 개인 심리정서 상담
⑥ 가족상담(부부상담 포함)
⑦ 기타 ( )
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13-3. 상담서비스를 어떤 방법으로 이용하셨는지 모두 선택해 주십시오. (복수응답 가능)
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① 전화 상담
② 홈페이지 상담
③ 이메일 상담
④ 육아종합지원센터 방문 상담
⑤ 찾아가는 상담(가정방문 등)
⑥ 화상 상담
⑦ 기타 ( )
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13-4. 이용한 육아종합지원센터의 상담서비스에 대해 만족하십니까?
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① 매우 만족(13-5번으로 이동)
② 만족(13-5번으로 이동)
③ 보통(14번으로 이동)
④ 불만족(13-6번으로 이동)
⑤ 매우 불만족(13-6번으로 이동)
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13-5. 상담서비스가 만족스러웠다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 빠른 답변이 이루어짐
② 원하는 답변이 이루어짐
③ 충분한 설명
④ 내용이 구체적임
⑤ 기타 ( )
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13-6. 상담서비스가 만족스럽지 못하였다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 빠른 답변이 이루어지지 않음
② 원하는 답변이 아닌 경우가 있음
③ 충분한 설명이 부족함
④ 내용이 모호하거나 형식적임
⑤ 기타 ( )
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13-7. 상담서비스가 양육 부담 완화에 도움이 되었습니까?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 그렇지않다
⑤ 매우 그렇지않다
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14. [육아종합지원센터에서 진행한 영유아 발달지원 서비스에 대한 설문입니다.] 귀하는 육아종합지원센터의 영유아 발달지원 서비스를 이용한 적이 있습니까?
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① 있다(14-1번으로 이동)
② 없다(15번으로 이동)
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14-1. 영유아 발달지원 서비스를 알게 된 경로는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 육아종합지원센터 안내(홈페이지, 상담, 교육 등)
② 어린이집 안내
③ 의료기관·보건소 등 타 기관 권유
④ 포털사이트 검색
⑤ 홍보물(SNS, 리플렛 등)
⑥ 지인의 추천
⑦ 기타 ( )
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14-2. 육아종합지원센터에서 이용한 영유아 발달지원 서비스를 모두 선택해 주십시오. (복수응답 가능)
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① 발달검사(선별검사 등)
② 검사 결과 해석 상담
③ 센터 내 치료프로그램 이용(놀이치료 등)
④ 전문기관(의료·치료기관 등) 연계
⑤ 발달 관련 부모교육 및 양육상담
⑥ 기타 ( )
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14-3. 이용한 영유아 발달지원 서비스에 대해 만족하십니까?
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① 매우 만족(14-4번으로 이동)
② 만족(14-4번으로 이동)
③ 보통(14-6번으로 이동)
④ 불만족(14-5번으로 이동)
⑤ 매우 불만족(14-5번으로 이동)
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14-4. 영유아 발달지원 서비스가 만족스러웠다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 자녀의 발달 상태 이해
② 자녀 발달 고민 해결
③ 서비스 이용 절차(신청, 예약, 결과 안내 등)의 편리성
④ 실질적이고 구체적인 상담·치료 내용
⑤ 전문기관과의 원활한 연계
⑥ 기타 ( )
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14-5. 영유아 발달지원 서비스가 만족스럽지 못하였다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 검사·상담 내용이 자녀의 발달 수준과 맞지 않음
② 서비스 이용 절차(신청, 예약, 결과 안내 등)의 불편함
③ 상담·치료 내용의 실생활 적용 어려움
④ 서비스 이후 지속적인 지원·연계 부족
⑤ 기타 ( )
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14-6. 육아종합지원센터의 영유아 발달지원 서비스가 자녀의 발달 지원에 도움이 되었습니까?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 그렇지않다
⑤ 매우 그렇지않다
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15. [육아종합지원센터에서 진행한 장난감 및 도서대여 서비스에 대한 설문입니다.] 귀하는 육아종합지원센터의 장난감 및 도서대여 서비스를 이용한 적이 있습니까?
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① 있다(15-1번으로 이동)
② 없다(16번으로 이동)
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15-1. 육아종합지원센터의 장난감 및 도서대여 서비스를 이용하는 주기는 어느 정도 입니까?
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① 주 1 ~ 3회
② 월 1 ~ 3회
③ 분기별 1 ~ 2회
④ 불특정(필요 시)
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15-2. 장난감 및 도서대여 서비스를 주로 이용하는 경로는 무엇입니까?
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① 센터 방문
② 인터넷 예약(홈페이지)
③ 전화 예약
④ 택배(배송)
⑤ 기타
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15-3. 육아종합지원센터의 장난감 및 도서대여 서비스를 통해 대여한 품목을 모두 선택해 주십시오. (복수응답 가능)
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① 놀잇감(장난감)
② 영유아 도서
③ 부모 도서
④ 영상물(CD/DVD)
⑤ 육아용품(의상, 돌상대여 등)
⑥ 기타 ( )
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15-4. 장난감 및 도서대여 서비스를 이용하게 된 주된 이유는 무엇입니까?
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① 장난감 구입에 따른 경제적 부담을 줄이기 위해
② 다양한 종류의 장난감을 경험 시켜주기 위해
③ 장난감 구매 전 아이의 흥미를 확인하기 위해
④ 성장‧발달에 따라 짧은 기간만 필요한 장난감을 이용하기 위해
⑤ 기타()
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15-5. 가장 최근에 대여한 장난감을 빌릴 수 없었다면, 어떻게 하셨을 것 같습니까?
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① 새 장난감 구매
② 중고 장난감 구매
③ 민간 장난감 대여 서비스 이용
④ 별도로 구매하거나 대여하지 않음
⑤ 잘 모르겠음
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15-6. 장난감 및 도서대여 서비스가 양육 부담 완화에 도움이 되었습니까?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 그렇지않다
⑤ 매우 그렇지않다
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15-7. 장난감 및 도서대여 서비스를 이용하면서 장난감과 도서 비용을 월 평균 얼마나 절약했다고 생각하십니까?
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① 월 3만원 미만
② 월 3만원 이상 ~ 5만원 미만
③ 월 5만원 이상 ~ 10만원 미만
④ 월 10만원 이상
⑤ 잘 모르겠음
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15-8. 이용한 장난감 및 도서대여 서비스에 대해 만족하십니까?
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① 매우 만족(15-9번으로 이동)
② 만족(15-9번으로 이동)
③ 보통(16번으로 이동)
④ 불만족(15-10번으로 이동)
⑤ 매우 불만족(15-10번으로 이동)
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15-9. 장난감 및 도서대여 서비스가 만족스러웠다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 장난감‧도서 구입 비용 절감
② 원하는 대여물품의 넉넉한 수량
③ 다양한 장난감‧도서 이용 가능
④ 장소 방문의 편의(위치, 주차 등)
⑤ 편리한 예약 시스템(홈페이지 등)
⑥ 기타 ( )
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15-10. 장난감 및 도서대여 서비스가 만족스럽지 못하였다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 원하는 대여물품의 수량 부족
② 최신 놀잇감·도서 업데이트 필요
③ 장소 방문의 불편함(위치, 주차 등)
④ 예약‧대여‧반납 절차의 불편함
⑤ 기타 ( )
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16. [육아종합지원센터에서 진행한 놀이(체험)실 서비스에 대한 설문입니다.] 귀하는 육아종합지원센터의 놀이(체험)실을 이용한 적이 있습니까?
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① 있다(16-1번으로 이동)
② 없다(17번으로 이동)
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16-1. 귀하는 육아종합지원센터의 놀이(체험)실을 이용하는 주기는 어느 정도입니까?
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① 주 1 ~ 3회
② 월 1 ~ 3회
③ 분기별 1 ~ 2회
④ 불특정(필요 시)
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16-2. 이용한 놀이(체험)실 서비스에 대해 만족하십니까?
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① 매우 만족(16-3번으로 이동)
② 만족(16-3번으로 이동)
③ 보통(16-5번으로 이동)
④ 불만족(16-4번으로 이동)
⑤ 매우 불만족(16-4번으로 이동)
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16-3. 놀이(체험)실 서비스에 만족스러웠다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 민간 키즈카페 대비 저렴한 비용
② 직원의 친절한 서비스
③ 이용 공간의 위생적인 환경
④ 최신 놀잇감 업데이트
⑤ 장소 방문의 편의(위치, 주차 등)
⑥ 기타 ( )
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16-4. 놀이(체험)실 서비스에 만족스럽지 못하였다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
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① 직원의 서비스 불만족
② 이용 공간의 비위생적인 환경
③ 최신 놀잇감 업데이트 필요
④ 장소 방문의 편의성 낮음
⑤ 기타 ( )
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16-5. 놀이(체험)실 서비스가 양육부담 완화에 도움이 되십니까?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 그렇지않다
⑤ 매우 그렇지않다
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17. [행복출산 원스톱서비스와 연계한 육아종합지원센터 육아정보 안내 서비스에 대한 설문입니다.] ※ 행복출산 원스톱서비스*와 연계한 육아종합지원센터 육아정보 안내 서비스는 2026년 7월부터 도입되었습니다. 육아정보 제공에 동의한 가정을 대상으로 거주지역 육아종합지원센터와 해당 센터의 양육지원 서비스 정보를 안내합니다. 귀하는 행복출산 원스톱서비스와 연계하여 거주지역 육아종합지원센터에서 보낸 안내 문자(알림톡 등)를 받은 적이 있습니까?
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① 있다(18-1번으로 이동)
② 없다(19번으로 이동)
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17-1. 행복출산 원스톱서비스와 연계한 육아종합지원센터 육아정보 안내 서비스에 대해 만족하십니까?
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① 매우 만족
② 만족
③ 보통
④ 불만족
⑤ 매우 불만족
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17-2. 해당 정보안내 서비스가 거주지역 육아종합지원센터와 해당 센터에서 제공하는 서비스를 알게 되는 데 얼마나 도움이 되었습니까?
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① 매우 도움 됨
② 어느 정도 도움 됨
③ 보통
④ 도움 되지 않음
⑤ 전혀 도움 되지 않음
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18. [기타사항을 서술해 주십시오.] 육아종합지원센터에서는 [육아정보제공, 부모교육, 놀이·체험 프로그램, 영유아 및 부모 상담, 장난감·도서 대여 등]의 서비스를 운영하고 있습니다. 육아종합지원센터에서 제공하는 서비스가 양육부담 완화에 도움이 되었습니까?
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① 매우 그렇다
② 그렇다
③ 보통
④ 그렇지않다
⑤ 매우 그렇지않다
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19. 추후 육아종합지원센터에서 제공되기를 원하는 양육서비스는 무엇입니까? 의견이나 제안을 자유롭게 작성해 주십시오. 귀하의 소중한 의견을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
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