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[어린이집용] 2026년 육아종합지원센터 이용자 만족도 조사

교육부는 육아종합지원센터 사업에 대한 이용자 여러분의 소중한 의견을 수렴하여

차후 사업 운영에 반영하고자 이용자 만족도 조사를 실시합니다.

전국 육아종합지원센터에서 보다 나은 서비스 제공을 위한 기초자료로 활용하고자 하오니 많은 참여와 의견 부탁드립니다.



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지역       센터       응답설문유형구분 
설문조사의 항목을 나타내는 표입니다.
항목
상단의 센터 및 응답설문유형구분을 먼저 선택하여 주십시요.
1.  귀하는 어느 직종으로 근무하고 있습니까?
   ① 원장
   ② 보육교사
   ③ 연장보육전담교사
   ④ 야간연장보육교사
   ⑤ 특수교사
   ⑥ 치료사
   ⑦ 간호사
   ⑧ 영양사
   ⑨ 조리원
   ⑩ 사무원
   ⑪ 대체교사
   ⑫ 시간제보육교사
   ⑬ 누리과정보조교사
   ⑭ 보조교사
   ⑮ 운전기사
   ⑯ 기타
2.  귀하가 근무하는 어린이집 유형은 무엇입니까?
   ① 국공립
   ② 사회복지법인
   ③ 법인ㆍ단체 등
   ④ 민간
   ⑤ 가정
   ⑥ 협동
   ⑦ 직장
3.  귀하의 보육 경력은 어떻게 되십니까?
   ① 1년 미만
   ② 1년 이상 ~ 3년 미만
   ③ 3년 이상 ~ 5년 미만
   ④ 5년 이상 ~10년 미만
   ⑤ 10년 이상
4.  귀하가 보육에 대한 정보를 주로 취득하는 곳은 어디입니까? (복수응답 가능)
   ① 육아종합지원센터 홈페이지
   ② 육아종합지원센터 교육 및 행사
   ③ SNS(인스타그램, 블로그, 카페, 유튜브 등)
   ④ 동료 및 지인
   ⑤ 육아서적 및 잡지
   ⑥ 인터넷 검색
   ⑦ 타기관 교육
   ⑧ 기타
5.  귀하는 육아종합지원센터를 어떤 경로로 알게 되었습니까? 모두 선택해주십시오. (복수응답 가능)
   ① 동료 및 지인 소개
   ② SNS(인스타그램, 블로그, 카페 등)
   ③ 이벤트(육아종합지원센터 주최)
   ④ 교육 등
   ⑤ 간행물 정보(팸플릿 또는 홍보지)
   ⑥ 방송 및 기사
   ⑦ 유관기관 홈페이지
   ⑧ 인터넷 검색
   ⑨ 기타
6.  [홈페이지 이용에 대한 설문입니다.] 귀하가 육아종합지원센터 홈페이지를 방문하는 주기는 어느 정도 입니까?
   ① 하루 1회 이상
   ② 일주일에 1회 이상
   ③ 한 달에 1회 이상
   ④ 불특정(필요시방문)
7.  육아종합지원센터 홈페이지에 주로 접속하는 방법은 무엇입니까?
   ① PC(데스크탑, 노트북)
   ② 모바일(스마트폰 또는 테블릿)
   ③ 기타
8.  육아종합지원센터 홈페이지 서비스에 대해 전반적으로 만족하십니까?
   ① 매우 만족(8-1번으로 이동)
   ② 만족(8-1번으로 이동)
   ③ 보통(9번으로 이동)
   ④ 불만족(8-2번으로 이동)
   ⑤ 매우 불만족(8-2번으로 이동)
9.  육아종합지원센터 홈페이지에서 제공하는 어린이집 지원 서비스가 귀하의 역할 수행에 도움이 되었습니까?
   ① 매우 그렇다
   ② 그렇다
   ③ 보통
   ④ 아니다
   ⑤ 매우 아니다
10.  [육아종합지원센터에서 진행한 보육교직원 교육에 대한 설문입니다.] 참여한 보육교직원 교육을 모두 선택해 주십시오. (복수응답 가능)
   ① 원장 역량강화교육
   ② 중간관리자 역량강화
   ③ 신입교직원 역량강화교육
   ④ 보육정책 관련
   ⑤ 회계‧노무 등 운영관련 교육
   ⑥ 평가제 관련
   ⑦ 건강‧영양‧위생 교육
   ⑧ 표준보육과정, 개정누리과정
   ⑨ 보육일지 및 관찰일지 작성법(관찰 및 평가)
   ⑩ 영유아 문제행동 지도방법
   ⑪ 아동학대예방, 신고의무자교육
   ⑫ 성폭력 및 성희롱예방
   ⑬ 개인정보보호교육
   ⑭ 장애인식개선교육
   ⑮ 응급처치 및 심폐소생술 교육
   ⑯ 통학버스 안전 관련 교육
   ⑰ 취약보육 관련 교육
   ⑱ 부모상담 등 부모 관련교육
   ⑲ 보육교직원 인성, 직무스트레스 관련 교육
   ⑳ 성 행동문제 관리‧대응 교육
   ㉑ 기타
   ㉒ 해당없음
11.  [육아종합지원센터에서 진행한 어린이집 보육컨설팅(설치운영, 보육과정, 평가제, 재무회계)에 대한 설문입니다.] 귀하는 육아종합지원센터에서 운영 중인 어린이집 보육컨설팅에 참여한 적이 있습니까?
   ① 있다
   ② 없다
12.  [육아종합지원센터에서 진행한 보육교직원 상담에 대한 설문입니다.] ※ 보육교직원 상담(T.e.e.움)은 육아종합지원센터에서 시행하는 보육교직원 심리상담 서비스로 보육교직원의 정서적·심리적 안정을 지원하는 상담 사업입니다. 귀하는 육아종합지원센터의 보육교직원 상담을 이용한 적이 있습니까?
   ① 있다(12-1번으로 이동)
   ② 없다(13번으로 이동)
13.  [육아종합지원센터에서 진행한 대체교사 지원에 대한 설문입니다.] ※ 대체교사 지원사업은 보육교사의 연가 사용, 보수교육 참여 등으로 보육업무 공백 발생 시, 대체교사를 지원하여 보육교사 부재를 최소화함으로써 어린이집의 원활한 운영을 지원하는 사업입니다. 귀하의 어린이집에서는 육아종합지원센터에서 대체교사를 지원받은 적이 있습니까?
   ① 있다
   ② 없다
13-5.  대체교사 지원이 만족스럽지 못하였다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
   ① 원하는 일정에 지원받지 못함
   ② 우선순위에서 밀려 지원받지 못하는 경우 발생함
   ③ 대체교사가 업무를 잘 수행하지 못함
   ④ 대체교사 신청 절차, 시스템 사용의 어려움
   ⑤ 대체교사 신청 후 승인 처리 기간이 길어 배치결과를 신속하게 알 수 없음
   ⑥ 기타
13-6.  육아종합지원센터에서 대체교사를 지원받지 않은 이유는 무엇입니까?
   ① 대체교사 지원이 필요한 상황이 발생하지 않음
   ② 대체교사 지원사업에 대해 잘 알지 못함(신청방법 및 절차 등)
   ③ 대체교사가 필요하나, 지원대상 또는 지원사유에 해당하지 않음
   ④ 대체교사를 신청하였으나 배치받지 못함
   ⑤ 어린이집 직접채용 등 다른 방식으로 대체인력을 확보함
   ⑥ 기타
14.  [육아종합지원센터에서 진행한 영유아 발달지원 서비스에 대한 설문입니다.] 귀하의 어린이집에서는 최근 1년간 육아종합지원센터의 영유아 발달지원 서비스를 이용한 적이 있습니까?
   ① 있다(14-1번으로 이동)       ② 없다(15번으로 이동)   
14-1.  이용한 영유아 발달지원 서비스를 모두 선택해 주십시오. (복수응답 가능)
   ① 원아 발달검사(선별검사 등)
   ② 어린이집 방문 관찰
   ③ 원아 지도 관련 교직원 상담·자문
   ④ 부모 상담 연계 지원
   ⑤ 전문기관(의료·치료기관 등) 연계
   ⑥ 건강검진
   ⑦ 기타 ( )
14-2.  육아종합지원센터의 영유아 발달지원 서비스를 이용하게 된 주된 이유는 무엇입니까?
   ① 원아의 발달 지연·우려 발견
   ② 원아의 문제행동 지도 어려움
   ③ 부모의 요청
   ④ 육아종합지원센터의 안내
   ⑤ 기타 ( )
14-3.  이용한 영유아 발달지원 서비스에 대해 만족하십니까?
   ① 매우 만족(14-4번으로 이동)
   ② 만족(14-4번으로 이동)
   ③ 보통(14-6번으로 이동)
   ④ 불만족(14-5번으로 이동)
   ⑤ 매우 불만족(14-5번으로 이동)
14-4.  영유아 발달지원 서비스가 만족스러웠다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
   ① 담당자의 전문성
   ② 신청부터 결과 안내까지 절차의 신속성·편리성
   ③ 원아 지도에 바로 적용 가능한 구체적인 지원
   ④ 부모 상담 및 전문기관과의 원활한 연계
   ⑤ 기타 ( )
14-5.  영유아 발달지원 서비스가 만족스럽지 못하였다면 그 이유는 무엇입니까? (복수응답 가능)
   ① 담당자의 전문성 부족
   ② 신청부터 결과 안내까지 절차의 지연·불편함
   ③ 원아 지도에 적용하기 어려운 지원 내용
   ④ 부모 상담 및 전문기관 연계 미흡
   ⑤ 기타 ( )
15.  [기타사항을 서술해 주십시오.] 육아종합지원센터 이용에 관한 의견이나 제안을 자유롭게 작성해 주십시오. 귀하의 소중한 의견을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
  
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